Hỗ trợ kỹ thuật FPT Telecom

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi là ai?

Được thành lập ngày 01/04/2010, Công ty TNHH MTV DV Viễn Thông Phương Nam (PNC Telecom) là đối tác độc quyền chuyên triển khai và bảo trì dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình FPT và sản phẩm giá trị gia tăng của FPT Telecom. Sau hơn 06 năm hoạt động, PNC Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ triển khai viễn thông và Internet hàng đầu trong nước với trên 3.000 nhân viên, tại 30 chi nhánh tỉnh, thành phố trong nước. 

Với phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, PNC Telecom luôn không ngừng nâng cao chất lượng đường truyền Internet, dịch vụ truyền hình FPT nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đặc biệt, PNC Telecom tập trung chú trọng hơn cả về chất lượng phục vụ khách hàng. Đồng thời, việc đẩy mạnh nâng cấp cơ sở hạ tầng viễn thông của FPT Telecom là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng, nâng cao hơn nữa vị thế của PNC Telecom nói riêng và FPT Telecom nói chung.

kỹ thuật fpt

Một số lỗi thường gặp như: đứt cáp quang, wifi bị văng liên tục, modem wifi phát sóng yếu, đầu thu truyền hình load… Nếu khi xảy ra bất cứ tình trạng nào Quý khách hàng nhận thấy không bình thường. Hãy nhấc máy và liên hệ ngay cho bộ phân kỹ thuật qua số: 1900.6600 (Phím lẻ số 2). Chúng tối rất mong muốn nhận được sự liên lạc tích cực để kịp thời hỗ trợ, khắc phục đường truyền, thiết bị cho Quý khách hàng tiếp tục sử dụng.

Có những trường hợp, cùng một lỗi nhưng xảy ra liên tục hoặc đường truyền mới lắp đặt đã bị lỗi. Chúng tôi rất mong muốn nhận được sự thông cảm từ Quý khách hàng. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. 

Xin cảm ơn Quý khách hàng!